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如何守护未成年人?悦刻CEO汪莹:持续付出才能赢得社会信任和尊重

来源: 未知  2020-07-18 10:17 河北新闻网
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7月17日,在北京一家悦刻专卖店,悦刻通过直播形式举办了“RELX悦刻万名店主守护未成年人再动员大会”,旨在号召RELX悦刻线下门店深化执行《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》,配合各地展开的“电子烟市场专项检查行动”。

直播活动中,RELX悦刻创始人、CEO汪莹发表了主题为《老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼》的线上演讲,并与全国包括专卖店、店中店、授权零售网点在内的两万多名RELX悦刻店主点亮“守护者地图”,共同承诺“不向未成年人销售电子烟,不在未成年人面前使用电子烟”。

 

直播活动中,全国2万多名RELX悦刻店主共同点亮了守护者地图。

直播活动最后,悦刻团队也在镜头前与万名店主齐声留下了“美丽心灵、时刻践行”的承诺。

汪莹在演讲中提到,守护未成年人,于情于理,都是RELX悦刻应该坚守的底线。相关法律法规的落地,不仅能有效保护未成年人,也对行业发展有益。法律是道德的底线,而只有在未成年人保护方面严守底线、持续付出,才能赢得尊重、赢得信任,赢得顾客和社会的认可。

以下为汪莹演讲全文:

各位亲爱的悦刻店主朋友们,

今天有机会和大家线上面对面相聚,我特别开心和激动。首先我代表悦刻全体员工向大家问声好,我们一起相互挥挥手好不好!

上半年,老店主们忙着应对疫情和恢复生意;新店主忙着装修开店,大家都辛苦了!

 

RELX悦刻创始人、CEO汪莹在直播现场。

周二,国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局发布了《电子烟市场专项检查行动方案》。今天,我们悦刻团队,借大家一小时的时间,一起深度交流一下守护未成年人的话题:为什么我们应该在坚决不向未成年人售卖方面尽到个体的最大努力?

今天想和大家分享我的个人体会:于情于理,这都应该是我们每个人坚守的底线。

首先,去年11月份发布的《通告》是由有执法权、有行政处罚权的有关部门联合发的;而且,对未成年人不利的行为是全社会都不能宽容、会引发公愤的。

仅仅这两条,如果不把《通告》执行到位,会让您的门店一不留神成为令人厌恶、责骂的对象。小则导致店铺附近居民举报投诉、父母上门讨说法,大则可能导致监管部门上门执法。

再者,未成年人的大脑发育尚未健全,尼古丁对他们可能有未知的风险。《孟子》里说:老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。咱们家家都有小孩,心存善意者必有福报。

 

在全国各地观看再动员大会直播的店主们。

其实,相关法律的落地,不只是对未成年人的保护,对每一位店主、对整个行业都是有益的。法律是道德的底线,底线之上还有善意、有分寸,君子有所为有所不为。各位店主,只有在这方面坚持、坚守、不存任何侥幸心理,才能赢得尊重、赢得信任、赢得顾客的认可。

假如我们偶尔偷个懒,心想长得像30岁还查什么证?结果如果真碰上一个长得着急点儿的17岁少年,就可能引发非常不好的后果。

因此,无论什么顾客都做到查看年龄信息,这样不嫌麻烦、不偷懒的努力,对您自己的店铺、对整个未成年人保护的社会风向都是一份贡献。

当你想偷个懒、不检查年龄信息的时候,大家要想想,自己是不能做?还是懒得做?如果是“懒得做”,就会因为偷懒给店铺带来风险,可能让你晚上都睡不着觉呢。这又何苦?不如就安安心心地、坚持查看每个顾客的年龄信息。

 

悦刻向阳花系统可实现“姓名—证件号—人脸”三道关卡验龄,防范未成年人购买。

今天的自我要求,经过时间,都可能转变为法律的底线要求。100多年前的美国,未成年人抽烟喝酒的问题,也没有法律去保护,后来在美国买烟买酒都是要出示身份证的。这里科普一个背景:第一个保护未成年人的卷烟销售法规,1883年就在新泽西通过了,但直到1920年,也就是接近50年后,美国46个州才全部通过了烟草销售年龄限制的相关法案。

这期间将近50年,有很多未成年人因此没有得到应有的保护。在历史上的美国,这个法规落地竟然经过了将近50年。而在我们国家,有政策统一要求和指导,再配合上行业每一位的努力,我们可以用很短的时间就可以把这项社会责任落实好,避免100多年前发生在美国的事情在今天重演。

时代进步的车轮,只会一直滚滚向前。对弱小的保护、对公德的看重,从个体意识、到集体共识、再到有法律保护,这虽然需要一个过程,但最终都会走到那里。所以,现在从自己做起,先走一步,多做一点,不会吃亏!良心不亏,生意也不亏。

我们也经常听大家反馈这样的想法:说其他对未成年人有害的产品,也最多就是做些“未成年人禁止使用”的文字提醒,有的连文字提醒都没有,线上、线下也都没有逐一查身份证才允许购买,怎么就你们行业要求这么高?感觉你们从品牌到店主,也很认真地做了很多努力,但你们行业还是时不时被点名,感觉对你们怎么要求这么高,有点惨。

正所谓,人不知而不愠。何况就像一个路人随地吐痰没有被罚款,我们也不会因此觉得自己没有随地吐痰就亏了,是不是?所以如果换个角度看,做正确的事情,即使没有因此被认同,我们也不会觉得自己亏了。

任何国家、任何时代,新技术新事物刚出现时都会被放在放大镜下面检视,被人怀疑、质疑和挑剔,但最终会被人们认识、了解、拥抱。

越先拥抱新事物的人,个人生活质量就先得到提升,企业生产力就抢先提高,生意也有先发优势——这些都是好处;享受了好处,社会也对你有更高的要求和期待,这很公平。

 

直播活动最后,悦刻团队也在镜头前与万名店主齐声留下了“美丽心灵、时刻践行”的承诺。

做悦刻,我的初心是担心我老爸的健康,希望能做一个可以让45年烟龄的他放心使用的产品。此外,作为两个小孩子的妈妈,我也希望他们的成长有一个不那么危险的社会环境。

各位店主朋友,相信你们每一位也有各自向往美好的初心。对小我生活的美好向往只是作为一个人的本能,对他人社会的美好付出才是可敬。还是那句话,老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。人在做,天在看。

我相信每一位店主都有能力、有善意,能做到不推脱、不违心。

让我们一起做未成年人保护的吹哨人和践行者,让我们一起践行守护者计划的“两个反对”——反对向未成年人销售电子烟、反对在未成年人面前使用电子烟。

最后,向各位店主道一声,辛苦了,加油!祝福大家,身体健康,万事如意,生意兴隆,福报满满!祝福我们整个行业顺利发展,祝福我们祖国国泰民安。谢谢!

(正文已结束)

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